Kesäloma 2017

Tanssiva Lanka lomailee heinäkuussa 2017. Heinäkuussa toimitetaan suoraan varastosta löytyviä tuotteita 5.7, 7.7, 26.7 ja 28.7. Heinäkuussa tulleisiin tilauksiin ei siis tehdä brodeerauksia eikä ommella (ennen elokuuta). (Ennakkomaksulla maksettaessa kannattaa huomioida, että voi mennä jopa neljä päivää, ennenkuin suoritus näkyy tilillämme, pankista riippuen. Nordeasta maksetut tilaukset näkyvät heti.)

Toimitustavat

Nouto
Kirjeet (priority, economy sekä postin pienlähetys) enimmäismitat 250 mm x 353 mm x 30 mm Kirjelähetyksiä ei suositella kiiretilauksiin.
Lähellä paketti (nouto Matkahuollosta ja Lähellä-paketin noutopisteistä)
Postipaketti
Matkahuollon jakopaketti (Lähetys toimitetaan perille vastaanottajan osoitteeseen)
Postipaketti asiakkaan osoitteeseen

Toimituskulut lasketaan siirryttäessä kassalta eteenpäin. Toimituskulut riippuvat tuotteiden painosta ja tilavuudesta. Pääset aina näkemään todelliset toimituskustannukset ennen tilauksen vahvistamista.

Tanssiva Lanka varaa oikeuden muuttaa toimitustapaa, mikäli tuotteet eivät mahdu valittuun toimitustapaan. Mahdollinen muutos ei vaikuta toimituksen hintaan.

Tanssiva Lanka suosittelee kiiretapauksessa matkahuollon toimitustapoja. 

Ota yhteyttä sähköpostitse tai Ota yhteyttä -lomakkeella, mikäli lähetys ei ole saapunut 1 viikon kuluttua toimitusvahvistuksesta. Ilmoita tilaus- tai toimitusvahvistuksesta ilmenevä tilausnumerosi nopeuttaaksesi asian käsittelyä.

Maksutavat

Ennakkomaksu

Maksu etukäteen tilille. Saat välittömästi tilauksen maksutiedot näytölle sekä viestinä sähköpostiisi vahvistettuasi tilauksen. (Ota yhteyttä, mikäli et saa tilausvahvistusta. Useimmiten tähän on syynä näppäilyvirhe sähköpostiosoitteessa tai viestin joutuminen roskapostikansioon.)

Suomen Verkkomaksut – Paytrail

Kaikki suomalaiset verkkopankit, Collector lasku ja osamaksu, sekä luottokortit Visa,Visa Electron, MasterCard ja Eurocard (credit ja debit). Tilaus kirjautuu välittömästi maksetuksi.

Klarna Laskulla

Maksuaikaa 14 pv. Tilaus kirjautuu välittömästi maksetuksi.

Klarna Tili

Osamaksulla. Tilaus kirjautuu välittömästi maksetuksi.

Suomen Verkkomaksut – Paytrail: Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Suomen Verkkomaksut – Paytrail: Luottokorttimaksut

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tanssiva Lanka toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oy.
Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.
Paytrail Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Suomen Verkkomaksut – Paytrail: Collector Lasku/Osamaksu

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 2000 €:n saakka.
Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)

Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.
Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.
Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:
Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-la...
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreement...
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreement...
Luotonantajana toimii Collector Bank AB.

Klarna Laskulla

Maksutapalisä 3 € + 2,95 % tilauksen arvosta.

Osta nyt, maksa jälkikäteen!

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
Maksuaika aina 14 vuorokautta
Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus*
Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä

Palautusoikeus* ei koske kaikkia tuotteita, esim. nimikoituja ja räätälöityjä tuotteita eikä kirjontakuviotiedostoja.

Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 8.00 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Lisätietoja Klarna Laskusta

Klarna Tili

Maksutapalisä 1,5 % tilauksen arvosta

Maksa erissä alkaen 9 € / kk

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Yleiset ehdot löydät täältä
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

Toimitusaika

Toimitusaika on 0 – 5 arkipäivää (ma-pe), ellei tuotteen tiedoissa muuta mainita.
Tähän lisätään kuljetukseen kuluva aika, joka vaihtelee kuljetustavasta riippuen.
Koko tilaus toimitetaan yhtenä lähetyksenä, pisimmän toimitusajan mukaisesti. Otamme toki huomioon asiakkaiden toiveet; kiiretapauksissa kannattaa ottaa yhteyttä.
Ennakkomaksulla maksettaessa toimitusaika lasketaan siitä päivästä, kun suoritus näkyy tilillämme.

Käyttöehdot

Tanssiva Lanka toimittaa tavaroita vain Suomessa.
Tanssivan Langan asiakkaan pitää olla täyttänyt 18 vuotta. Huoltajan tulee tehdä tilaukset alaikäisen puolesta.

Hinnat

Tanssiva Lanka verkkokaupassa näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Hinnat ilmoitetaan /kpl tai /m, ellei muuta mainita.
Tanssiva Lanka pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien.
Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Asiakas maksaa palautuksen, lähetyspostikulut korvaamme edullisimman vaihtoehdon mukaan. Tilauksen maksukulut jäävät asiakkaan maksettavaksi, ennakkomaksulla maksettaessa ei maksukuluja tule.

Tuotteiden mukana toimitetaan palautuslomake, mikäli tilaus sisältää palautusoikeuden sisältämiä tuotteita.
Tuotteiden noutamatta jättäminen ei riitä, vaan palautuksesta on aina tehtävä peruutusilmoitus.

Tuotteiden palautusoikeus ei koske asiakkaalle räätälöityjä, brodeerattuja, nimikoituja ja määrämittaan leikattuja (esim. kankaat ja nauhat) tuotteita eikä kirjontakuviotiedostoja (tuotteen luonteen vuoksi). Ongelmatilanteissa ota yhteyttä

tanssivalanka-gmail-com-kuvatiedostona.jpg

Yritysten, yhdistysten ja seurojen tilaukset ovat sitovia.

Kuljetuksessa vaurioitunut lähetys

Joskus voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto virkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti pakettia vastaanottaessasi vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Verkkokaupan tuotekuvien värisävyt

Huomioithan että tuotekuvien värisävyt saattavat poiketa jonkin verran todellisuudesta.

Lisätiedot

Ota rohkeasti yhteyttä Tanssivaan Lankaan, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, palvelustamme tai muusta toiminnastamme. Vastaamme mahdollisimman pian ja autamme mielellämme.

Tanssiva Lanka
y-tunnus: 1811790-1
Riihitie 8 (postitusosoite)
Ensintie 3 (käyntiosoite)
35100 Orivesi as.
Puhelin: 040 55 999 01
Sähköposti:

tanssivalanka-gmail-com-kuvatiedostona.jpg