Toimituskulut

• Toimituskuluja alle 200,00 EUR tilauksista Suomessa Tanssiva Lanka perii 8,00 EUR / lähetys.
  Mikäli tilattavien tuotteiden yhteissumma on yli 100 EUR, voit valita tilaukseesi postikuluvähennyksen - 4,00 EUR.
  Mikäli toimitettavat tuotteet mahtuvat kirjekuoreen, voidaan tilaukseen lisätä postikuluvähennys (C4 -5,50 EUR tai C5 -6,50 EUR).
  Mikäli tuotteet mahtuvat Maxikirjeeseen, paino max. 500 g, voidaan tilaukseen lisätä Maxikirjeen postikuluvähennys (-1,5 EUR).
  Postikuluvähennykset löytyvät sivun vasemmasta laidasta tuoteryhmien alimmaisena.
• Yli 200,00EUR tilaukset toimitamme postikuluitta.
• Postiennakolla tilattaessa toimituskuluihin lisätään postiennakkolisä 3,55 euroa.
  Lunastamattomista postiennakoista veloitamme posti- ja varastoonpalauttamistyöstä aiheutuneet kulut asiakkaalta jälkikäteen (Kuluttajansuojalaki 5. luku)
  25 § (5.1.1994/16) Tilauksen peruuttaminen
  Jos ostaja rikkoo sopimuksen peruuttamalla tavaran tilauksen ennen tavaran luovutusta, myyjällä ei ole oikeutta pysyä sopimuksessa ja vaatia kauppahinnan maksamista. Sen sijaan myyjällä on oikeus korvaukseen hänelle aiheutuvasta vahingosta 28 §:n mukaisesti.
  28 § (5.1.1994/16) Myyjän oikeus vahingonkorvaukseen
  Jos myyjä purkaa kaupan ostajan maksuviivästyksen vuoksi ennen kuin ostaja on saanut tavaran hallintaansa tai jos ostaja peruuttaa tavaran tilauksen 25 §:n mukaisesti, myyjällä on oikeus korvaukseen niistä erityisistä kustannuksista, joita hänelle on aiheutunut sopimuksen tekemisestä ja täyttämisestä ja jotka todennäköisesti jäävät hyödyttömiksi, sekä kaupan purkamisen tai peruutuksen vuoksi aiheutuvista erityisistä kustannuksista.
• Toimitamme fyysisiä tuotteita ainoastaan Suomeen.
• Kirjontakuviotiedostot ovat ladattavissa suorituksen jälkeen maailmanlaajuisesti toimituskuluitta.
  

Toimitusaika

• Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
• Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Tanssiva Lanka toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
• Tanssiva Lanka toimittaa tavaroita vain Suomessa. Kaikki tavaratoimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Tanssiva Lanka muuta erikseen sovi.
• Tuotteen nouto kauppiaalta on myös mahdollista. Tästä on kuitenkin aina sovittava erikseen.
• Kirjontakuviotiedostot saat ladattua kuvion ostettuasi omien asiakassivujesi kautta, suorituksen kirjauduttua Tanssivaan Lankaan. Ohje kirjontakuvioiden lataamiseksi (klikkaa ohje-sanaa). Mikäli tiedostojen lataamisessa ilmenee kuitenkin ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu [at] Tanssiva Lanka [piste] fi.

Palautukset

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
• Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu [at] Tanssiva Lanka [piste] fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen Tanssiva Lanka, Riihitie 8, 35100 Orivesi as.
• Tuotteiden palautuoikeus ei kuitenkaan koske ladattavia kirjontakuvioita tuotteen luonteen vuoksi.